U-NEXTの解約方法は?|よくわかる「解約」と「退会」の違い、注意点について

U-NEXTの解約

VOD系を始めとした継続課金サービス(=サブスクリプション)は、解約や退会の手続きが複雑だったりめんどくさかったりすることが多いです。

よくありません?

「解約リンクどこだよ…」

みたいなこと。

基本的にこの手のサブスクリプションは、自分で「解約」「退会」手続きをしない限りサービスの契約が延長され続けます。

この記事ではU-NEXTの「解約」と「退会」について画像を使いながらわかりやすく解説したいと思います。

U-NEXTは初回利用で31日間の無料キャンペーンが体験できますが、その期間を過ぎると自動的に有料プラン(=月額会員の継続)に移行します。「とりあえず無料で試してみたい」という場合は、無料キャンペーン期間内のプラン解約を忘れないようご注意ください。
※すぐに解約をしたい場合は目次から”U-NEXTを「解約」する”までスキップしてください。

U-NEXTの「解約」と「退会」の違いとは?

そもそも「解約」と「退会」はなにが違うのか?

U-NEXTの解約

「解約」はU-NEXTで契約している「月額1,990円のプランの解約」を意味します。

プランを「解約」すると当然、そのプランに含まれていた「見放題動画の視聴」、あるいは「読み放題雑誌を読む」ことができなくなります。

なお、見放題プランの再契約はいつでも可能ですが、再契約の時点で月額1,990円(税別)の料金が発生します。

U-NEXTの退会

「退会」はU-NEXTに登録した「会員情報の削除」を意味します。

退会した場合、その時点でU-NEXTの会員ではなくなるので、U-NEXTで提供されている月額1,990円(税別)の動画見放題プラン、および有料のコンテンツのレンタルや購入ができなくなります。

なお、退会後も再登録は可能ですが無料キャンペーンの対象外となります。

U-NEXTの「解約」と「退会」の注意点について

U-NEXTの「解約」と「退会」の注意点についてまとめました。

検討中の方は参考にしていただければと思います。

「解約」の注意点

U-NEXTの場合、31日間の無料期間中でも「解約」したタイミングで無料キャンペーンが終了します。

具体的なケースで考えてみましょう。

【例】10月20日に31日間無料キャンペーンを始めた場合


U-NEXT無料トライアルの仕組みについて

このケースだと11月19日まで31日間の無料キャンペーンが楽しめます。

しかし、仮に11月5日の時点で「解約」をすると、その時点で無料キャンペーンが終了=動画の見放題も終了となります。

この「解約=キャンペーン終了」は要注意ですね。

では逆に、

ギリギリまで無料キャンペーンを楽しんでから解約するつもりだったけど、うっかりミスで解約しないまま11月20日になってしまったケース

はどうか。

この場合は11月20日になった瞬間に「継続利用」扱いになり、11月分の料金1,990円(税別)がしっかりと発生します。

けっこう起こりがちなミスなので十分ご注意ください。

「退会」の注意点

次に「退会」について。

U-NEXTでは月額1,990円(税別)の有料プランを契約して見放題動画を楽しむ他に、個別に有料の作品を購入・レンタルすることもできます。

しかしU-NEXTを「退会」した場合、それらの購入・レンタルした作品は利用できなくなります。

具体的な例をみてみましょう。

【例1】

  • 無料キャンペーンでもらった600ポイントでマンガを購入した
  • その後、31日の無料期間内にサービスを「解約」した
  • 「動画の見放題」は解約したタイミングで終了
  • 購入したマンガはU-NEXT会員である限りはいつでも読める
  • ただし、会員を退会した場合は購入したマンガも読めなくなる

【例2】

  • 無料キャンペーン600ポイントをもらった
  • 28日目に有料のエロ動画を1週間レンタルした
  • 31日の無料期間内にサービスを「解約」した
  • 「動画の見放題」は解約したタイミングで終了
  • レンタルしたエロ動画はレンタル期間内は視聴できる
  • ただし、会員を退会した場合はその時点でレンタル作品も視聴できなくなる

以上を考えると、無料キャンペーンを期間内にしっかり解約さえすれば、U-NEXTを退会する必要性は特にありません。

仮にU-NEXTを使う予定がなくても、無料会員でいることに特にデメリットはありませんからね。特別な理由がない限りはプランの「解約」はしても、U-NEXTの「退会」は不要かと思います。

以上を踏まえた上で、「解約」と(念のため)「退会」の具体的な方法を解説します。

U-NEXTを「解約」する

まずはU-NEXTの公式サイトに行きましょう。

サイドメニューにある「設定・サポート」を選択します。

U-NEXTの解約方法(パソコン版)

スマホの場合は左上の「三」をタップするとメニューが開くので、そこから「選定・サポート」を選択します。

U-NEXTの解約方法(スマホ版)

「契約内容の確認・変更」を選択。

U-NEXTの解約方法

「解約はこちら」をクリック。

U-NEXTの解約方法

例によって引き止めのお誘いがあります。構わず「次へ」を選択。

U-NEXTの解約方法

解約時のアンケートがあるので適当にマークをしながら一番下までスクロールします。解約してもOKであれば、「同意する」にチェックを入れて「解約する」を選択してください。

U-NEXTの解約方法

U-NEXTの月額プラン(31日間無料キャンペーン含む)の解約は以上で完了です。

U-NEXTを「退会」する

退会の場合もまずは公式サイトに行きましょう。

解約と同じように、サイドメニューにある「設定・サポート」を選択します。

U-NEXTの解約方法

「契約内容の確認・変更」を選択。

U-NEXTの解約方法

解約時にはなかった「登録解除」という項目が一番下にあります。「こちら」というリンクを選択してください。

U-NEXTの退会方法

全ての項目にチェックを入れ「退会する」を選択。

U-NEXTの退会方法

確認画面が出るので「はい」を選択。

U-NEXTの退会方法
U-NEXTの退会方法

以上でU-NEXTの「退会」は完了です。

U-NEXTの「解約」と「退会」まとめ

今回の内容について箇条書きでまとめます。

【解約のまとめ】

  • 「解約」しない限り月額1,990円(税別)の見放題プランが自動的に継続される
  • 「解約」=見放題プランをやめること
  • 「解約」の場合、レンタルや購入した作品は視聴「○」
  • 「解約」後の再契約は無料キャンペーンの対象外
  • 無料キャンペーンは31日の期間内でも「解約」した時点で終了

【退会のまとめ】

  • 「退会」=U-NEXTから会員情報を削除すること
  • 「退会」するとU-NEXTの全てのサービスが使用不可(購入した作品含む)になる
  • 「退会」後の再登録も無料キャンペーンの対象外

【その他のまとめ】

  • 「解約」と「退会」の手続きは自分で行う
  • 無料キャンペーンはU-NEXTを初めて使う場合のみ適用される

以上のポイントを注意しておけば、意図しないうっかりミスを回避できるかと思います。

今回は「解約する前提」でお話してきましたが、U-NEXT自体は非常に使い勝手のいいVODであることは間違いありません。

映画もドラマもアニメもマンガも楽しめて、しかもAV5万本見放題の動画配信サービスなんてU-NEXTだけですからね(笑)

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